KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Karot Merkezi web sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Karot Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusu: Karot Merkezi
Adres: Bodrum / Muğla
E-posta: info@karotmerkezi.com
Telefon: +90 542 766 96 25

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik: Ad ve soyad.
İletişim: Telefon numarası ve e-posta adresi.
Talep bilgisi: Talep ettiğiniz hizmet, işin yapılacağı konum, mesajınızda paylaştığınız bilgiler ve paylaşmanız hâlinde işin yapılacağı yere ait fotoğraf, çizim veya projeler.
İşlem güvenliği: Formun gönderildiği sayfa, gönderim zamanı, tarayıcı ve cihaz türü.
Pazarlama: Sitemize hangi kampanya veya kaynak üzerinden ulaştığınızı gösteren kampanya kaynağı (UTM) bilgisi.

Formlarımızda özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık, din veya biyometrik veri) talep edilmez. Mesajlarınızda ve paylaştığınız dosyalarda bu tür verilere yer vermemenizi rica ederiz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Talebinize dönüş yapılması ve teklif hazırlanması
Hizmetin planlanması ve sunulması; keşif, iş programı, ekip ve ekipman sevkiyatının planlanması
Talebiniz ve sunulan hizmetle ilgili iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması, formların kötüye kullanımının ve istenmeyen gönderilerin önlenmesi
Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
Site performansının ve taleplerin hangi kanallardan geldiğinin, kimliğinizi belirlemeye yönelik olmayan toplu istatistiklerle ölçülmesi

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

KVKK md. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması): Talebinize dönüş, teklif hazırlanması, iletişim ve hizmetin planlanarak sunulması.
KVKK md. 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması): Mevzuattan doğan kayıt, saklama ve bilgi verme yükümlülükleri.
KVKK md. 5/2-f (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması): Bilgi güvenliği, formların kötüye kullanımının önlenmesi, çerezsiz ve IP adresi saklamayan ziyaret ölçümü ile talebin hangi kampanya kaynağından geldiğinin kaydedilmesi.
KVKK md. 5/1 (açık rıza): Çerez tercihleriniz kapsamında onay vermeniz hâlinde çalışan analiz ve reklam (pazarlama) çerezleri ile bu araçlar üzerinden yapılan veri işleme. Açık rızanızı dilediğiniz zaman sitemizin alt bölümündeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki talep ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır. İşlem güvenliği ve kampanya kaynağı bilgileri, form gönderimi sırasında otomatik olarak kaydedilir.

6. Çerezsiz ölçüm ve üçüncü taraf etiketleri

Sitemiz, ziyaret ve tıklama sayılarını kendi altyapısında çalışan, birinci taraf ve çerez kullanmayan bir yöntemle ölçer. Bu ölçümde IP adresiniz saklanmaz; IP adresi, her gün değişen ve geri döndürülemeyen tek yönlü bir özet (hash) tanımlayıcıya dönüştürülür ve bu tanımlayıcı sizi siteler arasında izlemek için kullanılmaz. Google Analytics, Google Tag Manager ve Google Ads gibi üçüncü taraf analiz ve reklam etiketleri ise yalnızca çerez tercihleriniz üzerinden onay vermeniz hâlinde çalışır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları: Web sitesinin ve e-posta altyapısının çalıştırılması amacıyla, veri işleyen sıfatıyla.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında ve talep edilmesi hâlinde.

Onay vermeniz hâlinde çalışan analiz ve reklam hizmetlerinin sağlayıcıları ya da kullandığımız diğer hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda yurt dışına aktarım, yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde, yani yeterlilik kararı bulunması, standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması veya Kanun'da sayılan arızi aktarım hâllerinden birinin mevcut olması durumunda gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde mesajlarınız ilgili platformun altyapısı üzerinden iletilir ve bu platformun kendi gizlilik koşullarına da tabidir.

8. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Sözleşmeye dönüşen talepler için bu süreler, başta Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı olmak üzere ilgili düzenlemelere göre belirlenir. Sürelerin sona ermesiyle veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Islak imzalı yazılı başvurunuzu şahsen, iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla Bodrum / Muğla adresine göndererek
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@karotmerkezi.com adresine e-posta göndererek
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzaladığınız başvurunuzu info@karotmerkezi.com adresine ileterek

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.